sumut24.co - MedanPekan Olahraga Nasional 2024 (biasa disingkat
PON XXI/PON ACEH-SUMUT 2024) adalah penyelenggaraan ke-21 dari Pekan Olahraga Nasional (PON) yang merupakan ajang multi-olahraga nasional utama yang dijadwalkan berlangsung dari 8 hingga 20 September 2024 dengan Aceh dan Sumatera Utara sebagai tuan rumah.Untuk mendukung even olahraga nasional tersebut
Indosat telah mempersiapkan semaksimal mungkin terkait jaringan di beberapa area venue acara. Hal tersebut sesuai dengan prioritas utama
Indosat Ooredoo Hutchison (
Indosat atau IOH) yaitu memberikan pengalaman mengesankan atau marvelous experience kepada seluruh masyarakat Indonesia. Steve Saerang, SVP Head of Corporate Communications
Indosat Ooredoo Hutchison menjelaskan bahwa IOH mendukung penuh kesuksesan
PON XXI yang akan diselenggarakan di Aceh dan Sumatra Utara.
Indosat telah melakukan persiapan yang komprehensif seperti meningkatkan jangkauan dan kualitas infrastruktur jaringan di stadion dan arena pertandingan untuk memenuhi kebutuhan digital para atlet, kontingen, dan masyarakat yang akan menonton. "Uji coba jaringan telah dilakukan secara menyeluruh, dimana tim teknis
Indosat telah siap memantau selama 24/7 guna menjamin keamanan jaringan. Sejumlah Base Transceiver Station (BTS) juga telah ditambahkan di lokasi-lokasi strategis, untuk memastikan cakupan jaringan luas dan sinyal kuat, terutama di area dengan trafik internet yang tinggi", lanjut Steve.Selain itu,
Indosat juga melakukan optimasi balancing dan peningkatan kapasitas BTS di area venue PON untuk mengantisipasi lonjakan kenaikan trafik internet. Untuk mendukung pelanggan,
Indosat juga menawarkan paket promo spesial: IM3 Freedom Internet 4GB selama 5 hari dan Tri 9GB selama 7 hari, berlaku untuk pelanggan setia dan calon pelanggan baru.
Indosat juga menyediakan booth khusus di lokasi acara untuk memberikan pelayanan optimal bagi pelanggan, baik dari kalangan peserta, pengunjung, maupun media. Untuk mengantisipasi dan menerima keluhan pelanggan,
Indosat memanfaatkan berbagai kanal mulai dari media sosial X (@
IndosatCare dan @3CareIndonesia), atau menghubungi layanan pelanggan melalui saluran resmi official WhatsApp untuk IM3 (08551000185) dan Tri (08999800123), aplikasi myIM3 dan bima+, serta email (cs@im3.id dan 3care@three.co.id). (w04)